הבהרות והגדרות

• מה נחשב כ"השלמת מודול"?

  מודול נחשב כהושלם לאחר שעברת את כל השיעורים והגשת את מטלת הסיכום. אין צורך בציון עובר – עצם ההגשה והשתתפות פעילה בשיעורים נחשבת להשלמה. מודולים שלא הוגשה בהם מטלה יסומנו כ"לא הושלמו" גם אם צפית בכל הסרטונים.

• האם התכנים מתעדכנים אוטומטית?

  כל קורס מקבל עדכונים טכניים אחת לרבעון. עדכוני תוכן מהותיים (כמו שינוי גרסת שפה או ספרייה) יישלחו אליך במייל עם קישור לגרסה המעודכנת. אין צורך להירשם מחדש או לשלם תוספת עבור גרסאות עתידיות של אותו קורס.

• האם ניתן לגשת לחומרים לאחר תום המנוי?

  גישה לכל חומרי הקורס נשמרת למשך 30 יום מתום תקופת המנוי. לאחר מכן, תוכל לרכוש גישה נפרדת לארכיון או לחדש את המנוי. חומרי הורדה (PDF, קבצי קוד) נשארים ברשותך גם לאחר תום המנוי, אך קישורים להקלטות שיעורים חיים פגים.

• מהי מדיניות החזרת התשלום?

  ניתן לבקש החזר מלא תוך 14 יום מרגע הרכישה, בתנאי שלא הושלם יותר מ-30% מחומר הקורס. בקשות שיוגשו לאחר 14 יום ייבחנו לגופן, וייתכן שיוחזר סכום יחסי בלבד. החזרים מתבצעים תוך 10 ימי עסקים לאמצעי התשלום המקורי.

• האם הקורסים כוללים תמיכה אישית?

  בכל קורס כלול פורום ייעודי לשאלות טכניות, עם מענה תוך 48 שעות. מנוי "פרימיום" כולל שיחת ייעוץ חודשית בזום (30 דקות). תמיכה אישית אינה כוללת כתיבת קוד עבורך, אלא הכוונה ועזרה בפתרון בעיות ספציפיות.

• מה קורה אם אני מפספס שיעור חי?

  כל השיעורים החיים מוקלטים ועולים לאזור האישי תוך 24 שעות. תוכל לצפות בהם בכל זמן. השתתפות בשידור חי אינה חובה, אך מומלצת לצורך שאלות בזמן אמת. אין חובת נוכחות – ההקלטה נחשבת כחלק מחומר הקורס.

ההגדרות לעיל נועדו להבהיר את גבולות השירות ולמנוע אי-הבנות. בכל שאלה נוספת, פנה אלינו במייל.